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小妹🤦🏻‍♀️:[NO👀C系列]日日都有人衝出嚟__🕺🏽!Btw, 有D銀行可以揀aut...

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小妹🤦🏻‍♀️:[NO👀C系列]日日都有人衝出嚟__🕺🏽!Btw, 有D銀行可以揀auto-sweeping,唔使驚彈票~

**轉載自[銀行小薯仔]分享**

其實想提醒大家一句, 銀行嘅電腦系統通常都唔會死錯人, 各位唔想出醜嘅就質疑之前先諗清楚好D!

話說銀行有一款一年期嘅定期,利息分開每個月派一次, 而定期單上就會顯示十二個月後所得回嘅本金及過往12期所得嘅利息總數。

某日, 一位阿姑因為支票戶口無足夠結存而被退票。 阿姑就堅持係跟住定期單嘅本金連利息金額嚟開票, 而家唔夠數就梗係我哋銀行呃咗佢利息, 無跟定期單俾足利息佢啦, 仲順便呃埋佢退票手續費。。。

阿姑可能覺得一個女人找悔氣唔夠兇, 仲拉埋巴士阿叔老公嚟助威, 一嚟就無視排到出門口嘅人龍,衝去櫃位打尖入數, 順便喊打喊殺咁鬧足小妹半個鐘,講到我哋成間銀行都欠左佢咁。。。

其實呢啲情況小妹見得多, 多數係客人過去一年裡面用左先前派俾佢嘅利息,所以先至唔夠數。 咁小妹當然好禮貌咁請阿叔阿姑回想下係咪用過戶口嘅利息啦! 阿叔阿姑就當然否認仲指責小妹屈佢啦。

小妹表示需要時間幫佢曬返過去一年嘅月結單啦, 而退票手續費就會首先即日退回。阿叔阿姑聽到要等月結單返嚟先有結果, 當然又係一輪指駡加唔肯走啦。。。

唉, 其實前線銀行人返工就係負責俾人出氣。。。。

事態發展就正如小妹所料, 阿姑早前用咗戶口嘅利息嚟交咭數, 所以咪開票唔夠錢扣囉!! 覆返阿姑之後, 佢首先不認不認, 到後來終需認。 但係仲要求小妹免費送埋價值$600嘅過去一年月結單俾佢喎!

小妹今次係拒絕嘅!點解D人可以咁老馮同厚面皮, 無啦啦鬧人一大餐唔道歉, 幫你查完又唔該都無句都算啦! 人地都refund返退票手續費俾你啦, 仲要得寸進尺要送埋statement?!!
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About author
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曾是一個90後銀行跑數妹,現轉到銀行/保險公司back office,分享更多職場上點滴,著有《銀行小妹甩轆記》一書。
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